主營行業:酒店/餐飲/娛樂/服務
單位性質: 民營企業
單位規模:50-200人
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崗位職責1. 熟知當天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會),應及時向主管匯報。2. 替賓客存取保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管。3. 迎接賓客,引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。4. 客滿時,負責安排好后到的賓客,使賓客樂于等位。5. 隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映。6. 隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協助處理。7. 掌握和運用禮貌語言,負責接聽電話,賓客電話訂餐應問清楚基本信息。8. 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點,吸引賓客來餐廳就餐。崗位要求1.高中畢業或具有同等學歷,經過餐飲服務培訓,有一定的日常外語會話能力。2.有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力,能妥善處理服務中出現的一般性問題。3.掌握餐廳服務規程,了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。4.工作主動、熱情、認真,責任心較強。5.身體健康,儀表端莊。
1.五險一金,帶薪年假。2.廣闊的晉升空間,精彩的員工培訓活動。3.高雅舒適的工作環境。4.美味可口的工作餐、公寓式的員工宿舍。5.豐富多彩的員工文體活動。
樊城區